Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site friptadium.com (ci-après le « Site ») entre la société FRIPTADIUM et toute personne effectuant un achat (ci-après le « Client »), qu'il s'agisse d'un consommateur ou d'un acheteur professionnel.

FRIPTADIUM commercialise des vêtements de seconde main vendus au poids (au kilo), sous forme de box et de lots, ainsi que des produits associés. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au jour de la commande.

FRIPTADIUM se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

FRIPTADIUM, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €.

Les produits proposés sont des vêtements de seconde main triés à la main, lavés. Ils sont vendus au poids sous forme de box, de lots ou de box sur mesure, ainsi que des produits associés.

Nos box sont préparées selon le standard Grade A : plus de 90 % des pièces sont en très bon état. S'agissant de vêtements d'occasion, chaque pièce est unique et peut présenter de légères traces d'usage. La composition exacte des box (catégories, marques, tailles, modèles) varie selon les arrivages et n'est pas garantie, sauf indication contraire expresse. Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle quant aux pièces précises livrées.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client en est informé et peut être remboursé.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande et facturés en supplément.

FRIPTADIUM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande, puis valide celle-ci après avoir accepté les présentes CGV. La commande devient définitive après confirmation du paiement.

FRIPTADIUM se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal, frauduleux, ou en cas de litige existant avec le Client. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le Site (notamment carte bancaire et autres solutions affichées lors du règlement). Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement de FRIPTADIUM.

La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif du paiement. FRIPTADIUM conserve la propriété des produits jusqu'au paiement complet du prix.

Les produits sont expédiés vers les pays suivants : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espagne, Italie, Portugal, Allemagne et Pays-Bas. La livraison est assurée par Mondial Relay (point relais) ou tout autre transporteur indiqué lors de la commande.

La livraison est offerte à partir de 250 € d'achat pour les commandes à destination de la France, de la Belgique et du Luxembourg, et à partir de 500 € pour les commandes à destination de l'Espagne, de l'Italie, du Portugal, de l'Allemagne et des Pays-Bas. En dessous de ces seuils, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et du pays de destination, et indiqués avant validation de la commande.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement. Ce délai de préparation est maîtrisé par FRIPTADIUM ; le délai d'acheminement dépend du transporteur et n'est communiqué qu'à titre indicatif. Pour les clients consommateurs, conformément aux articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation, FRIPTADIUM livre sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la commande ; en cas de manquement, le consommateur peut résoudre le contrat dans les conditions prévues à l'article L.216-6. Pour les clients professionnels, un retard de livraison ne peut donner lieu à l'annulation de la commande ni à des dommages et intérêts, sauf faute lourde de FRIPTADIUM.

Le transfert des risques intervient, pour le client consommateur, au moment où il prend physiquement possession des produits (art. L.216-4 C. conso). Pour le client professionnel, les risques sont transférés dès la remise des produits au transporteur.

À réception, le Client est invité à vérifier l'état du colis. En cas d'avarie ou de manquant, il doit émettre des réserves auprès du transporteur et en informer FRIPTADIUM dans les meilleurs délais.

En cas d'absence lors de la livraison ou de non-retrait du colis en point relais dans les délais impartis, les frais de réexpédition éventuels restent à la charge du Client.

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision à FRIPTADIUM par courriel à contact@friptadium.com ou par courrier. Le Client renvoie les produits sans retard excessif et au plus tard quatorze (14) jours après la communication de sa décision, à : FRIPTADIUM, 18 Bis Rue Robert Schuman, Cellule H002, 77330 Ozoir-la-Ferrière. Les frais de retour sont à la charge du Client.

FRIPTADIUM rembourse l'ensemble des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard quatorze (14) jours après avoir été informée de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement. FRIPTADIUM peut différer le remboursement jusqu'à récupération des produits ou preuve d'expédition.

Indépendamment de toute garantie commerciale, FRIPTADIUM reste tenue, pour les clients consommateurs, de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. C. conso) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. C. civ.).

Au titre de la garantie légale de conformité, le consommateur dispose de deux ans à compter de la délivrance pour agir, et peut choisir entre réparation ou remplacement. Pour les biens d'occasion, le défaut qui apparaît dans les douze mois est présumé exister au moment de la délivrance. L'usure normale inhérente à un vêtement d'occasion ne constitue pas un défaut de conformité.

Au titre de la garantie des vices cachés, le consommateur peut obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix (art. 1641-1648 C. civ.), dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Pour toute réclamation : contact@friptadium.com.

FRIPTADIUM ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. FRIPTADIUM ne fournit aucune garantie quant aux revenus que le Client revendeur pourrait réaliser à la revente. La présente clause ne limite pas les droits que le client consommateur tient des garanties légales. FRIPTADIUM ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de grève des services de transport.

Les données personnelles du Client sont traitées conformément au RGPD. Pour connaître les modalités de traitement et exercer vos droits, consultez notre politique de confidentialité.

L'ensemble des éléments du Site (textes, visuels, logo, photographies, marque) sont la propriété de FRIPTADIUM et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

Les ventes conclues avec un Client professionnel (revendeurs, friperies) sont soumises aux présentes CGV, sous réserve que : le droit de rétractation prévu à l'article 8 ne s'applique pas entre professionnels ; les ventes sont réputées fermes et définitives. Toute réclamation relative à un produit livré doit être adressée à FRIPTADIUM dans les quarante-huit (48) heures suivant la réception. FRIPTADIUM conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client consommateur peut, après réclamation écrite à FRIPTADIUM, recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV), www.medconsodev.eu, ou par courrier à : C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS, Immeuble l'Horizon, Esplanade de France, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne.

À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux français. Pour les litiges avec un Client professionnel, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège social de FRIPTADIUM.