Bonjour.
D’après ce que j’ai pu lire et ma propre expérience, ce genre de bug est assez compliqué à diagnostiquer à distance. On ne travaille pas pour CR, donc on ne peut pas savoir exactement ce qui se passe sur ton compte.
De mon côté, j’ai justement un problème en cours avec certains articles qui sont bien présents sur Vinted mais qui n’apparaissent pas dans CR. Je les ai contactés via un ticket et ils travaillent directement sur mon cas. Ils m’ont demandé de ne rien toucher pour éviter de créer des doublons ou de compliquer davantage la synchronisation.
Je sais aussi que l’abonnement multi-comptes donne accès à leur chat premium, mais il est plus cher et ce n’est pas forcément possible pour tout le monde.
Je peux seulement te relayer ce que j’ai pu lire et constater moi-même. Comme ils le disent, chaque cas est individuel, donc pour ce type de bug précis, le plus prudent est vraiment d’ouvrir un ticket sur leur discord et d’attendre leur retour avant de modifier quoi que ce soit.
https://discord.gg/p7YWhkvPM
Ils ont d’ailleurs indiqué récemment qu’ils étaient en train de renforcer leur support, de mieux tracer les problèmes et que les développeurs suivaient de près les soucis actuels de connexion et de synchronisation.
